Preguntas Frecuentes
¿En cuánto tiempo recibiré mis productos?
En Joyería Mi Amore trabajamos con servicio de paquetería la cual te brindará un número de guía para rastrear tu pedido, entregando tus productos en tiempo y forma directo a tu domicilio.
¿Tiene garantía?
Tu producto tiene una garantía de 3 meses contra defectos de fábrica. En caso de detectarlo, sigue estos sencillos pasos:
- Cuéntanos lo sucedido (por correo electrónico, facebook o instagram).
- Incluye una foto del producto dañado en tu mensaje.
- ¡Listo! Unos de nuestros ejecutivos se comunicará contigo para reponer tu pieza*
*Nota: El cliente deberá cubrir el pago del envío.
Formas de pago/¿Cómo puedo realizar el pago?
Aceptamos pago con tarjetas de débito y crédito, también puedes realizar transferencias y pago en efectivo en tiendas Oxxo.
¿Cómo realizo mi pedido?
Para realizar tu pedido en nuestra tienda solo sigue estos sencillos pasos:
- Elige tus productos favoritos. Al dar clic podrás leer su descripción, en donde te especificamos el material con el que están hechos, los colores disponibles, medidas que manejamos y sus existencias
- Cuando elijas tu producto, da clic en «Añadir al carrito». ¡Puedes añadir todos los productos que desees! Una vez elegidos tus productos favoritos, da clic en el carrito de compras
- Elige el método de pago de tu preferencia e ingresa tus datos. ¡No te preocupes! Son confidenciales y únicamente se solicitan para el envío de tu mercancía.
- Una vez validado tu pago, se te proporcionará un número de guía con el cual podrás rastrear tu pedido.
¡Listo! Como puedes ver es súper sencillo y sin complicaciones. Si lo deseas, puedes crear tu usuario (con Facebook o Google) para un proceso de compra mucho más rápido.
¿Cómo sé que es segura mi compra?
Somos una empresa mexicana comprometida con nuestros clientes. Por ello garantizamos tu satisfacción en la compra y la protección de tus datos personales.
Te invitamos a calificar y dejar tu comentario sobre tu experiencia con nuestros productos, ya que eso ayudará a otras personas a elegir sus productos favoritos.
¿Tienes más dudas?
Te invitamos a contactarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp o redes sociales, para nosotros ¡es un placer atenderte!